4月28日晚间,浦发银行公布其2017年财务报告。根据报告显示,浦发银行保持营业收入、净利润双增长。实现营业收入 1,686.19 亿元, 比上年增加 78.40 亿元,同比增长 4.88%;实现利润总额 698.28 亿元,比上年减少 1.47 亿 元,同比下降 0.21%;税后归属于母公司股东的净利润 542.58 亿元,比上年增加 11.59 亿 元,同比增长 2.18 %。
2017 年,浦发银行突出重点,加大对零售业务的资源配置,加强客户和产品经营,零售板块整体呈现出量质齐升的态势,全年实现营业收入较高增长,占比明显提高,成为保收入的基石。其中,信用卡业务创新求变,紧抓市场热点和年轻客群,将互联网思维与“普惠金融”深度结合,成功打造浦发信用卡特色消费金融之路;通过加快数字驱动,零售客户经营展现全新面貌。
报告期内,浦发银行信用新增发卡1,358.21万张,累计发卡4,116.52万张,较2016年末增长 49.24%。 2016年末为2,758.31万张,2015年末为1,156.00万张。
(图一):浦发银行信用卡累计发卡量
报告期内,浦发银行信用卡流通卡量2,688.49万张,较上年末增长 59.31%,流通户数 2,279.55 万户,比上年末增长 50.89%。 2016年末为1,687.59万张,2015年末为1,155.88万张。
(图二):浦发银行信用卡流通卡量
截至报告期末,浦发银行信用卡透支余额 4,180.78 亿元,较上年末增长 56.71%,2016年末为2,667.76亿元,2015年末为1,110.55亿元。
(图三):浦发银行信用卡透支余额
报告期内,浦发银行信用卡交易额 11,930.58亿元,同比增长 76.33%,2016年为6,765.88亿元,2015年为4,153.31亿元。
(图四):浦发银行信用卡交易额
报告期内,浦发银行信用卡不良贷款率为 1.32%,较上年末上升 0.11 个百分点;2016年为1.21%,2015年为1.56%。
(图五):浦发银行信用卡不良贷款率
未来五年,浦发银行以实现“以客户为中心,科技引领,打造一流数字生态银行”的发展为目标,抓住关键,聚焦数字,创新突破,形成生态。
聚焦客户体验。服务客户是浦发银行始终不变的初心,数字生态银行的根本就是要更好地服 务客户,为客户创造价值。浦发银行关注客户对新体验的需求,积极推动业务经营嵌入实体经济场景,打造线上经营平台,加强线上获客和经营。浦发银行与中国移动、阿里巴巴、腾讯等企业联手打造了“通信+金融”“消费+金融”“社交+金融”等多样化服务模式。通过广泛融合,努力让金融服务触手可及,努力让客户喜闻乐见,努力让客户更好体验。
聚焦科技引领。金融科技是实现银行增长动力转换的关键。浦发银行建设中的数字生态 2.0, 就是在横向上,实现全行获客、产品、营销、风控等能力的全面数字化;在纵向上,重构总 分支机构的营销组织关系,释放线下营销动能;在外部融合上,通过开放式平台与互联网广 连接,形成银行的数字生态环境;在体验交互上,通过人工智能、AR/VR、区块链、微服务 等技术应用,推动全行创新提速,缩短交易路径,打造业内领先的智能交互体验最佳银行。
聚焦行业最好。打造一流数字生态银行要求浦发银行加快推进组织架构、激励约束体制机制 改革,要求浦发银行建立与数字生态银行相适应的客户经营体系、风险管控体系、资源配置体系 和人力资源体系等,提升组织的灵活应变和高效执行能力。建设“天眼”系统,依托大数据 信息挖掘与整合能力,动态刻画客户、业务、押品等的立体风险视图和风险收益视图,提升全面风险管理能力。坚持严控增量、优化存量、动态调整,大力推进人员结构调整优化,大幅提高信息科技人员比例,为数字生态银行提供坚实保障。
(备注:本文根据浦发银行公开发布的2017年年报整理而来,更多银行半年报信用卡信息解析和上市银行信用卡数据盘点,稍后奉上。)
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